Maatregelen coronavirus ASN Installaties

Geachte klant,

De effecten van het Corona-virus zijn erg bepalend voor de manier waarop wij ons werk kunnen doen. Veilig werken, contactloos monteren staat voor ons voorop! Veilig voor u, veilig voor onze monteurs. Wij proberen onze werkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, conform planning, maar soms moeten wij concessies doen. Wij rekenen op uw begrip hiervoor!

Veilig werken, zo doen wij dat:

# De planner van ASN belt, de dag voor de werkzaamheden bij u op locatie, om te vragen of er bij u thuis sprake is van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Indien dat het geval is wordt, in overleg met u, een nieuwe afspraak ingepland.

Op locatie bij u thuis:

• Onze monteur desinfecteert zijn handen, trekt handschoenen aan en belt bij u aan.
• Onze monteur doet twee stappen achteruit.
• Onze monteur wacht totdat u de deur heeft open gedaan.
• Onze monteur vraagt aan u of er sprake is van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Nee? Dan vraagt onze monteur of hij binnen mag komen. Ja? Dan wenst onze monteur u beterschap en vertrekt. Onze planner neemt dan contact met u op voor het maken van een nieuwe afspraak later in de tijd.
• Onze monteur verzoekt u minimaal 1,5 meter afstand te houden en de onderhoudsapparatuur/ meterkast aan te wijzen. T
• ijdens het onderhoud/ de installatie wordt u verzocht naar een andere ruimte te gaan zodat onze monteur op een veilige manier, voor u en hemzelf, aan de slag kan.
• Onze monteur verricht de werkzaamheden, altijd op minimaal 1,5 meter afstand van u en uw huisgenoten.
• Onze monteur laat u weten wanneer hij klaar is met de werkzaamheden en vertrekt daarna direct.
• Onze monteur neemt buiten uw woning/uw pand de verscherpte hygiëne maatregelen in acht.

Op deze manier kan ASN op een veilige manier de werkzaamheden zoveel mogelijk conform de planning uitvoeren. Bij voorbaat dank voor uw begrip en medewerking. Samen veilig voor elkaar!

Daarnaast volgen wij het protocol en de voorschriften van het RIVM nauwgezet:

MAATREGELEN OM VERSPREIDING VAN HET CORONAVIRUS TE VOORKOMEN:

• Medewerkers van ASN die ziekteverschijnselen gelieerd aan griep hebben, blijven thuis.
• Indien een gezins- ( of familie) lid van een medewerker ASN ziek is, dan blijft de medewerker thuis.
• Binnendienstmedewerkers ASN die niet ziek zijn, maar goed thuis kunnen werken, werken thuis.
• Er worden geen vergaderingen in/ met  grote(re)  groepen gehouden, overleg waar mogelijk per telefoon of mail.
• Gemeenschappelijke bijeenkomsten vinden voorshands niet plaats.
• Externe bijeenkomsten bezoeken wij niet.

ONDERHOUDSAFSPRAKEN:

• Geplande afspraken worden zoveel mogelijk uitgevoerd, met drie uitzonderingen:
• wanneer een klant ons niet binnen wil laten, dan plannen we een afspraak op een later moment
• wanneer de planning of de monteur ziet dat er personen zijn met ziekteverschijnselen (gelieerd aan griep)op het adres, dan plannen we een afspraak op een later moment
• wanneer door ziekte (gelieerd aan griep) van de monteurs wij onze planning moeten aanpassen, dan plannen we een afspraak op een later moment.

STORINGEN

• Wanneer een storingsmelding  bij ASN binnenkomt, vragen wij naar de urgentie van de storing:
• is er sprake van urgentie ( veiligheids- of gezondheidsissues) dan komen we DIRECT in actie.
• Wij communiceren met onze klant voorafgaand aan het bezoek wat we van hem of haar verwachten met betrekking tot het houden van afstand en het ontsmetten van voorwerpen.
• Wanneer de storing niet urgent is, komen wij NIET DIRECT langs, maar plannen een reguliere afspraak in.
• Met deze maatregelen willen wij de verspreiding van het Coronavirus zoveel mogelijk beperken, In het belang van de gezondheid van onze medewerkers en onze klanten.

Wij vragen hier uw begrip voor, bij voorbaat onze dank!

ASN Installaties Dokkum